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          • 南方電訊VTM引領智慧銀行新潮流
          • 2018-04-12
          •   

             江南農村商業銀行­(江蘇農信系統排名第一),部署的【南方電訊智慧銀行VTM解決方案】,已成功運行近三年!2016年全年,擴容至300個VTM終端,實現了僅30個后臺坐席即達成近80000次業務量,日均業務量超2000次,等同于8個中大型營業網點總和,解決了銀行物理網點建設經費高、自助終端業務覆蓋面過窄等問題,引領智慧銀行新潮流。

            南方電訊智慧銀行VTM解決方案

            該解決方案以江南銀行業務需求為出發點,將睿致(視頻會議調度管理中間件)打造為整個VTM系統的“神經中樞”,驅動所有的視頻呼叫和斷開;同時將Polycom視頻會議產品平滑嵌入機具中,與銀行核心業務系統進行對接。結合南方電訊的集成和服務經驗,為客戶提供7*24小時自助可視互動服務,擴大自助服務覆蓋面,降低柜面網點業務壓力。

            在江南銀行VTM項目的使用過程中,為滿足江南銀行業務宣傳,智慧銀行VTM V2.0解決方案應運而生,通過創新設計的視頻顯示模塊,可實現廣告推送與視頻通話的實時自動切換。將業務宣傳與視頻通話功能合二為一。

             

            • 智能應用推動銀行業務發展
            • 面對面遠程視頻交流
            • 視頻交流,遠程面簽,遠程協同
            • 全新的客戶體驗,增加營銷機會
            • 柜面業務替代率達95%
            • 功能全面,可替代人工柜面
            • 無需柜面業務辦理排隊
            • 節省服務時間與空間
            • 可提供7X24小時全天候服務
            • 可部署于合作伙伴場地
            • 網點擴張成本優勢
            • 新興網點迅速擴張
            • 社區銀行、無人銀行的利器
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